在线购物是人们今天习惯的购物方式。在线购物时，如果遇到质量问题，则很方便拍照并在销售后申请服务。但是，一些电子商务从业人员最近报告说，一些消费者乍一看已经发送了“易碎包装”和“霉菌食品”的照片。实际上，这不是拍摄的真实图片，而是使用AI技术的假装。删除图片的目的也非常简单，仅依靠假图片来获得退款。面对这种情况，许多企业确实令人头疼。因此，使用AI忘记照片以获得退款是非法的吗？如何避免和管理它？ Xu先生在许多电子商务平台上经营一家水果业务。当时，他在特定平台上收到了“仅退款”申请。消费者宣布他收到的哈密瓜正在恶化和损坏。当消费者发送图片时，该平台还以同一t发送了一条消息IME提醒他这张照片已发送给平台多次。徐先生判断该图片中不自然的裂缝和斑点应由AI工具综合。之后，他拒绝了另一方的“仅退款”。消费者对仲裁申请不满意，并最终被该平台拒绝。 Xu先生：该平台要求我们提供证据，然后我们提供了未命名的视频，包括收到交货表达后的照片。快递员还说，签名时没有问题。 SI女士李（Li）经营Businessin Cosmetics，这也因在此期间销售后删除图片而受到干扰。他告诉记者，根据法规，诸如化妆品之类的产品在被解开后不支持7天的不合理回报。一些消费者有恶意，锻造过敏照片，并根据“减轻包裹退款”的条款申请返回。
12全文总计2页下一页
